Política de privacidade

 

Data da última atualização 21/03/2024

 

A Cool le chien compromete-se a respeitar a privacidade das informações pessoais que recolhemos no nosso site coollechien.com.

 

Recolha de informações pessoais

Recolhemos as seguintes informações:

• Apelido

• Nome próprio

• Endereço postal

• Código postal

• Endereço de correio eletrónico

• Número de telefone

• Número do cartão de crédito (encriptado)

 

As informações pessoais que recolhemos são recolhidas através de formulários e da interatividade estabelecida entre o utilizador e o nosso sítio Web coollechien.com.

 

Como indicado na secção seguinte, também utilizamos cookies e/ou ficheiros de registo para recolher informações sobre si.

 

 

Formulários e interatividade

As suas informações pessoais são recolhidas através de formulários, nomeadamente

• Formulário de registo no sítio Web

• Formulário de encomenda

• Formulário de registo na newsletter

• Formulário de contacto

 

Utilizamos as informações recolhidas desta forma para os seguintes fins:

• Acompanhamento de encomendas

• Informações / ofertas promocionais

• Estatísticas

• Contacto

• Gestão do sítio Web (apresentação, organização)

 

As suas informações são também recolhidas através da interatividade que pode ser estabelecida entre si e o nosso sítio Web, das seguintes formas

• Estatísticas

• Contacto

• Gestão do sítio Web (apresentação, organização)

​

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins

• Informação ou preparação de ofertas promocionais

 

 

Ficheiros de registo e cookies

Recolhemos determinadas informações através de ficheiros de registo e cookies. Trata-se principalmente das seguintes informações:

• Endereço IP

• Sistema operativo

• Páginas visitadas e pedidos

• Hora e dia da ligação

 

A utilização destes ficheiros permite-nos

• Melhorar o serviço e personalizar o acolhimento

•  

• Perfis de consumo personalizados

• Seguimento das encomendas

• Estatísticas

​

 

Partilha de informações pessoais

Comprometemo-nos a não comercializar as informações pessoais que recolhemos.

 

No entanto, somos obrigados a partilhar certas informações com terceiros pelas seguintes razões

• Cumprimento de encomendas

 

Se não desejar que as suas informações pessoais sejam partilhadas com terceiros, pode opor-se a isso no momento da recolha ou em qualquer momento posterior, tal como mencionado na secção seguinte.

 

 

Direito de oposição e de retratação

Comprometemo-nos a oferecer-lhe o direito de se opor às suas informações pessoais e de as retirar.

O direito de oposição é entendido como a possibilidade oferecida aos utilizadores da Internet de recusarem que as suas informações pessoais sejam utilizadas para determinados fins mencionados no momento da recolha.

​

O direito de rescisão é entendido como a possibilidade oferecida aos utilizadores da Internet de solicitarem que as suas informações pessoais deixem de figurar, por exemplo, numa lista de endereços.

 

Para exercer estes direitos, pode enviar-nos uma carta para o endereço que lhe teremos comunicado durante uma troca prévia de mensagens electrónicas em contact@monanimalaunaturel.com.

 

 

Direito de acesso

Comprometemo-nos a conceder um direito de acesso e de retificação às pessoas interessadas que desejem consultar, alterar ou suprimir as informações que lhes dizem respeito.

Para exercer estes direitos, pode enviar-nos uma carta para o endereço que lhe teremos comunicado no âmbito de uma troca prévia de mensagens electrónicas para contact@monanimalaunaturel.com.

 

 

Segurança

As informações pessoais que recolhemos são guardadas num ambiente seguro.

As pessoas que trabalham para nós são obrigadas a respeitar a confidencialidade das suas informações.

Para garantir a segurança das suas informações pessoais, utilizamos as seguintes medidas:

 

• Protocolo SSL (Secure Sockets Layer)

• Gestão do acesso - pessoa autorizada

• Gestão do acesso - pessoa em causa

• Backup informático

• Nome de utilizador / palavra-passe

• Firewalls

​

Estamos empenhados em manter um elevado nível de confidencialidade, incorporando as mais recentes inovações tecnológicas para garantir a confidencialidade das suas transacções.

​

No entanto, como nenhum mecanismo oferece a máxima segurança, existe sempre um elemento de risco quando se utiliza a Internet para transmitir informações pessoais.

 

Cookies

O termo "cookies" abrange todos os vestígios depositados e/ou lidos, por exemplo, aquando da consulta de um sítio Web, da leitura de uma mensagem de correio eletrónico, da instalação ou da utilização de um software ou de uma aplicação móvel. Fonte: CNIL

 

O nosso sítio Web é suscetível de aceder a informações já armazenadas no seu computador e de introduzir informações através da utilização de cookies.

 

Pode recusar a utilização de cookies :

• Utilizando uma janela privada do navegador

• Configurando o seu navegador para recusar a utilização de cookies.

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Se recusar a utilização de cookies, poderá não conseguir aceder a determinados serviços do nosso sítio Web.

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Alguns cookies são essenciais para que o sítio Web funcione corretamente.

Alguns cookies não requerem o seu consentimento.

 

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